Gizlilik Politikası

Veri Sorumlusu / Veri İşleyen

Müşteri adayı (alıcı adayı) verisinde emlak danışmanı ve bağlı olduğu işletme, kendi müşteri ilişkisi (iletişim, sunum, teklif ve aracılık) için veri sorumlusudur. Projedar da bu veriyi proje sayfasından gelen sunum talebinin alınması ve danışmana yönlendirilmesi, hesap ve sunum bağlantısının güvenliği, telefon ya da e-posta doğrulaması, müşteri korumasının ve satış atfının kaydı, aynı dairenin iki kez satılmasının önlenmesi, uyuşmazlıkta delil, mevzuattan doğan kayıt ve hizmet bedelinin hesaplanması amaçlarıyla kendi adına işler ve bu amaçlar bakımından ayrı veri sorumlusudur. Müteahhit, satış aşamasında kendisine iletilen alıcı verisi için kendi satış ilişkisi bakımından veri sorumlusudur. Hesap (müteahhit/danışman) verilerinde Platformun sahibi Projedar veri sorumlusudur. Veritabanı, barındırma, e-posta ve SMS gönderimi gibi hizmet sağlayıcılarımız veri işleyen sıfatıyla çalışır.

İşlenen Veriler

Hesap bilgileri (ad, telefon, e-posta, rol, ofis); müşteri adayı bilgileri (ad-soyad, telefon; danışmanın Platforma kaydetmesiyle ya da proje sayfasındaki sunum talep formuyla toplanır); hesap kullanım bilgileri (panelin en son hangi gün kullanıldığı, size gönderilen bildirimler ve bildirim e-postasındaki bağlantıya tıklanıp tıklanmadığı). “Google ile devam et” seçeneğini kullanırsanız Google hesabınızın adı, e-posta adresi ve hesap kimliği giriş ve hesap açma için Projedar'a iletilir; Google parolanız bize gelmez.

Amaç ve Hukuki Sebep

Veriler; hizmetin sunulması, stok dağıtımı ve talep iletişimi amacıyla, sözleşmenin kurulması ve ifası, bir hakkın tesisi ve korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir; yurt dışına aktarım açık rızaya dayanır. Müşteri adayı verisi ilgili danışmana iletilir; satış aşamasına kadar müteahhide yalnız maskeli bir tanıtım bildirimi gider, satış aşamasında kimlik bilgileri satış sözleşmesi için müteahhitle paylaşılır. Pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz. Hesap kullanım bilgileri; eksik kalan başvuruyu tamamlamanız için hatırlatma göndermek, bir süredir panele girmeyen kullanıcıya ağdaki gelişmeleri bildirmek ve bu bildirimlerin işe yarayıp yaramadığını ölçmek amacıyla, meşru menfaat hukuki sebebine dayanılarak işlenir. Hatırlatma ve davet e-postalarından her e-postadaki bağlantıyla tek tıkla çıkabilir, tüm bildirimlerinizi panelinizdeki bildirim tercihlerinden yönetebilirsiniz.

Saklama ve Güvenlik

Veriler, amacın gerektirdiği süre boyunca saklanır. Erişim, tahsis esasına göre (satır seviyesi güvenlik / RLS) kısıtlanır. Oturum ve güvenlik için gereken zorunlu çerezler (panel kullanımının günde bir kez kaydedilmesini sağlayan çerez dahil) her zaman çalışır; kullanımı ölçen analitik çerezler (oturum kaydı dahil) yalnız çerez bandında onay verirseniz kullanılır. Tercihinizi alt bilgideki “Çerez tercihleri” bağlantısından değiştirebilirsiniz.

Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve mevzuatta sayılan diğer haklarınızı kullanma hakkına sahipsiniz.

Otomatik Karar ve Yurt Dışı Aktarım

Verileriniz, tümüyle otomatik sistemlerle profilleme veya aleyhinize otomatik karar üretmek için kullanılmaz.

Hizmet altyapımızın bir bölümü yurt dışındadır (Avrupa Birliği ve Amerika Birleşik Devletleri). Veritabanı ve belge deposu Avrupa Birliği'nde (Almanya, Frankfurt) çalışır. Uygulama barındırma, e-posta ve SMS gönderimi, Google ile giriş ve yapay zekâ hizmet sağlayıcılarımızın bir bölümü Türkiye dışında, ağırlıkla Amerika Birleşik Devletleri merkezlidir. Analitik ve reklam ölçüm araçları yalnız çerez bandında onay verirseniz çalışır; araçların listesi ve işlendikleri yer Çerez Politikası'ndadır. Aktarım KVKK m.9 kapsamında, formlarda ayrıca verdiğiniz açık rızaya dayanır; ayrıntı aydınlatma metinlerindeki Açık Rıza Metnindedir.

İletişim ve Başvuru

KVKK m.11 kapsamındaki taleplerinizi ve gizlilikle ilgili sorularınızı info@projedar.com adresine e-postayla ya da Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de sayılan diğer yollarla iletebilirsiniz. Müşteri adayı verisine ilişkin taleplerinizi Projedar'a ya da size ulaşan emlak danışmanına iletebilirsiniz; her biri kendi işleme amaçları bakımından muhataptır. Ayrıntı ilgili aydınlatma metinlerindedir.